Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos bagages et accessoires DELSEY PARIS.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 100€.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être neuf, inutilisé et dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes.
Quelle est la durée de la garantie sur les valises ?
Nos produits bénéficient d'une garantie internationale allant de 2 à 10 ans selon le modèle, couvrant les défauts de fabrication et de composants.
Comment configurer le code de ma serrure TSA ?
Pour configurer votre code, placez les molettes sur 0-0-0, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé, choisissez votre code, puis relâchez le bouton.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Où puis-je faire réparer ma valise DELSEY ?
Vous pouvez vous rendre dans l'un de nos centres de réparation agréés partout dans le monde. La liste complète est disponible dans la rubrique 'Réparation' de notre site.